سياسة الاستبدال والاسترجاع
ـ نضمن لجميع عملائنا حق الاستبدال والإرجاع، ويشمل هذا جميع المنتجات المتاحة في متجرنا.
ـ تُطبق سياسة الاستبدال والإرجاع على كافة المنتجات المعروضة في متجرنا وفقًا للشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
ـ يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بشرط أن تكون بحالتها الأصلية عند الشراء، مع التغليف الأصلي.
ـ مدة الاسترجاع تصل إلى ثلاثة (3) أيام، بينما يتم الاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
ـ لطلب الاستبدال أو الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الاتصال بالأرقام المدرجة.
ـ في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم صلاحيته للاستخدام كما هو متفق عليه، يجب إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر.
ـ إذا كان المنتج الذي وصل مختلفًا تمامًا عن الوصف المدرج في صفحته على الموقع، يتم استرجاع المبلغ المدفوع كاملاً.
ـ لا نتحمل مسؤولية أي توقعات استعمال لم تُذكر على صفحة المنتج في موقعنا.